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AVISO DE PRIVACIDAD
Remote Sports Network, S.A. de C.V.,
con nomb
re comercial
conocido como
“
ELEVO
”
con
domicilio en calle Lomas del Valle No. 430, colonia Lomas del Valle, Segundo piso, Oficina 5
-
7, municipio San Pedro Garza García, C.P. 66256, Nuevo León, México, y portal de internet
www.elevo.com.mx, es responsable del tratamiento, uso y protección
de los datos
personales que usted nos proporcione. Este Aviso de Privacidad detalla nuestras prácticas
respecto a la recopilación, almacenamiento, utilización, transferencia y resguardo de su
información personal, cuando utiliza nuestros sitios web, aplica
ciones, servicios digitales o
cualquier otro medio en el que tengamos interacción con usted (en conjunto, los
“Servicios”).
1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
A) Datos que usted nos proporciona directamente
Recopilamos la información personal que usted nos brinda voluntariamente, por ejemplo,
al registrarse en nuestros servicios, crear un perfil, suscribirse a boletines, participar en
encuestas, promociones, concursos o comunicarse con nuestro equipo de atenc
ión al
cliente. Entre estos datos se encuentran su nombre, usuario, contraseña, correo
electrónico, teléfono, ubicación y cualquier otra información que decida compartir.
B) Datos que recopilamos al usar nuestros Servicios
Podemos obtener información técnica y de uso relacionada con el dispositivo y software
que utiliza para acceder a nuestros Servicios, como dirección IP, identificadores únicos, tipo
y versión de navegador, sistema operativo, operador de red, identificadore
s de publicidad
móvil, datos de interacción con el contenido, búsquedas realizadas, historial de navegación,
fechas y horarios de conexión, así como información de geolocalización derivada de GPS,
Wi
-
Fi o dirección IP. Asimismo, utilizamos cookies y tecnol
ogías similares para optimizar la
experiencia del usuario y ofrecer contenido personalizado.
C) Información proveniente de terceros
Podemos recibir datos de terceros con quienes tengamos relación comercial, como
plataformas de redes sociales, aliados de marketing, servicios de análisis, bases de datos
públicas y socios estratégicos. Estos datos complementan la información que mantenemo
s
sobre usted y pueden incluir características demográficas, intereses, hábitos de consumo y
preferencias.
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2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal recabada será utilizada para: proveer, operar y mejorar nuestros Servicios;
procesar transacciones y pagos; mantener comunicación con usted; enviar boletines, notificaciones,
promociones y publicidad; personalizar su experiencia; re
alizar análisis estadísticos; cumplir con
obligaciones legales; prevenir fraudes, incidentes de seguridad y actividades ilícitas; facilitar
concursos, sorteos y eventos; así como para cualquier otro fin legítimo que se le informe en el
momento de la recopilación.
3. CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que nos asisten en la
operación, con socios comerciales y de marketing, con patrocinadores de promociones, con terceros
en procesos de fusión o adquisición, y con autoridades competente
s cuando la ley lo requiera.
Asimismo, podemos utilizar herramientas de análisis y publicidad como Google Analytics y
reCAPTCHA, sujetas a las políticas de privacidad de dichos proveedores. Su información no será
compartida con terceros para fines distinto
s a los aquí descritos sin su consentimiento previo.
4. DERECHOS Y OPCIONES DEL TITULAR
Usted podrá ejercer en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y
Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos
personales. Podrá también limitar el uso o divulgación de sus datos para
fines específicos,
incluyendo la recepción de publicidad personalizada. Para ejercer sus derechos, deberá enviar su
solicitud al correo datosdeprivacidad@elevo.com.mx. Todas las solicitudes se atenderán conforme
a lo dispuesto en la legislación aplicable.
5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para resguardar su información
personal y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante,
ninguna transmisión electrónica de datos puede garantizar segur
idad absoluta, por lo que le
recomendamos tomar precauciones adicionales.
6. PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Nuestros Servicios están dirigidos principalmente a un público general y no de manera intencional
a menores de edad. En los casos en que un menor utilice nuestros Servicios, se recabará únicamente
la información estrictamente necesaria para su funcionamien
to, y no se desplegarán anuncios
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basados en intereses. Si identificamos que hemos obtenido información de un menor sin
consentimiento, procederemos a eliminarla de inmediato.
7. SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener vínculos a páginas, aplicaciones o servicios de terceros. Remote
Sports Network, S.A. de C.V. no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos
terceros, por lo que se recomienda revisar sus avisos de privacidad antes de compartir información
personal.
8. JURISDICCIÓN Y APLICACIÓN DE LA LEY
El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo conforme a las leyes mexicanas en materia
de protección de datos. La información se almacena en territorio nacional y puede estar sujeta a
acceso por parte de autoridades competentes. Al utilizar nue
stros Servicios, usted reconoce y
acepta esta condición.
9. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Remote Sports Network, S.A. de C.V., con domicilio en calle Lomas del Valle No. 430, colonia Lomas
del Valle, Segundo piso, Oficina 5
-
7, Municipio San Pedro Garza García, C.P. 66256, Nuevo León,
México, y portal de internet
www.elevo.com.mx
es la entidad responsable del tratamiento de sus
datos personales. Puede contactarnos en el correo electrónico
datosdeprivacidad@elevo.com.mx
o acudir directamente a nuestras oficinas en el domicilio indicado.
10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá actualizarse o modificarse en cualquier momento para reflejar
cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Dichas modificaciones serán publicadas
en nuestro portal www.elevo.com.mx y entrarán en vigor al momento
de su publicación. El uso
continuado de los Servicios después de dichas modificaciones implica la aceptación del nuevo Aviso.
Nombres comerciales utilizados: ELEVO, ELEVO STREAM, ELEVO ZONE, ELEVO SPORTS, ELEVO TV.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente
documento, a través de: correo electrónico
datosdeprivacidad@elevo.com.mx
llamada telefónica
desde nuestro conmutador o visita su domicilio.
La política de seguridad de la
información
se sigue implementando de manera activa, en
REMOTE
SPORTS NETWORK,
S.A. DE C.V., seguimos mejorando para ofrecerle un mejor servicio y mejor
calidad de atención
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Por medio de la presente, yo
_____________________
______________
______
Autorizo / NO
autorizo, a la empresa
Remote Sports Network,
S.A. de C.V., para que utilice mis datos personales
con fines publicitarios y/o de mercadeo.
Monterrey, Nuevo León
a _______ de ________ del 202
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Nombre y Firma de cliente
Folio de venta: ____________
Contrato: _
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Última actualización:
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